מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: תאריך

האתר velqor-sys.com מופעל על ידי שם העוסק הרשמי, ח.פ. / ע.מ. ("Velqor", "אנחנו"). אנחנו אחראים למידע שנאסף באתר. המסמך מסביר איזה מידע אנחנו אוספים, למה, ומה הזכויות שלכם.

איזה מידע אנחנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו בטפסים:

• שם וטלפון (חובה כדי שנוכל לחזור אליכם)
• שם העסק (לא חובה)
• כתובת מייל (חובה כשמבקשים בדיקה, כדי לשלוח את הממצאים; לא חובה בפנייה רגילה)
• כתובת האתר שאתם מבקשים שנבדוק
• תיאור קצר של מה שתרצו לשפר (לא חובה)
• האם הסכמתם לקבל מאיתנו תוכן ועדכונים

מידע שאתם מוסרים לנו בשאלון היכרות (אם ממלאים אותו):

• פרטי העסק ואיש הקשר (שם, טלפון, דוא״ל, תפקיד)
• אתר האתר וקישורים לרשתות החברתיות, אם צירפתם
• המטרות, הצרכים והעדיפויות שתיארתם
• מסגרת תקציב (הקמה, שירות חודשי, פרסום), אם ציינתם
• פרטי מתחרים או דוגמאות שהצבעתם עליהם
• קישור לתיקיית חומרים, אם צירפתם, בלי סיסמאות או פרטי אשראי

אנחנו שומרים טיוטה של התשובות באופן אוטומטי בזמן המילוי כדי שתוכלו לחזור ולהמשיך דרך אותו קישור. אפשר לבקש מאיתנו למחוק את התשובות בכל שלב — ראו "הזכויות שלכם" למטה.

מידע שנוצר בזמן הגלישה: שרתי האחסון שלנו (Cloudflare) רושמים באופן אוטומטי נתונים טכניים כמו כתובת IP, סוג הדפדפן ושעת הביקור, לצורכי אבטחה ומניעת ניצול לרעה. אנחנו לא משתמשים כרגע בכלי מדידה או פרסום שעוקבים אחרי הגלישה שלכם (ראו מדיניות העוגיות).

מידע על האתר שביקשתם לבדוק: כשאתם מבקשים בדיקה, הכלי שלנו קורא מידע ציבורי מהאתר, כמו שכל גולש רואה אותו. פרטים בעמוד על כלי הבדיקה.

למה אנחנו משתמשים במידע

• לחזור אליכם בנושא שפניתם אליו, ולשלוח לכם את תוצאות הבדיקה
• לנהל את הקשר איתכם אם תבחרו לעבוד איתנו
• לשלוח לכם תוכן ועדכונים, רק אם סימנתם שאתם מסכימים לכך
• לשמור על אבטחת האתר ולמנוע שימוש לרעה

אין חובה חוקית למסור לנו את המידע. אם לא תמסרו שם וטלפון, לא נוכל לחזור אליכם.

עם מי אנחנו משתפים את המידע

אנחנו לא מוכרים מידע אישי ולא מעבירים אותו לצורכי פרסום של אחרים. המידע נשמר אצל ספקים שנותנים לנו שירותים טכניים, רק לצורך השירות הזה:

• Cloudflare: אחסון האתר, אבטחה ושמירת נתונים
• Google Workspace: תיבות המייל שלנו
• מערכת ניהול הלקוחות שלנו (CoreFlow): ניהול הפניות, מאוחסנת אצל Cloudflare
• Telegram: התראה פנימית לצוות שלנו כשמגיעה פנייה חדשה

חלק מהספקים שומרים מידע בשרתים מחוץ לישראל.

כמה זמן אנחנו שומרים את המידע

• פנייה שלא התקדמה לעבודה משותפת: נמחקת אחרי 12 חודשים
• לקוחות: כל עוד יש בינינו קשר עסקי, ועוד תקופה שנדרשת לפי דין
• תוצאות בדיקת אתר: 90 יום, אלא אם הפכתם ללקוחות
• הסכמה לדיוור: עד שתבטלו אותה

הזכויות שלכם

• לעיין במידע שאנחנו שומרים עליכם
• לתקן מידע שגוי
• לבקש שנמחק את המידע, אלא אם אנחנו חייבים לשמור אותו לפי דין
• לבטל הסכמה לדיוור בכל רגע, דרך הקישור שבכל הודעה או בפנייה אלינו

לבקשות: מייל. נענה תוך 30 יום.

אבטחה

האתר מוצפן (HTTPS), הגישה למידע מוגבלת לאנשים שצריכים אותו לעבודה, ואנחנו בוחרים ספקים עם תקני אבטחה מוכרים. אין שיטה שמבטיחה הגנה מוחלטת, אבל אנחנו מתייחסים לזה ברצינות.

ממתין להחלטת אסף, החלטה 15: אם נקבע שיחה, ייתכן שתוקלט. נודיע על כך בתחילת השיחה.

שינויים

אם נשנה את המדיניות, נעדכן את התאריך בראש העמוד. שינוי מהותי נציג באתר בצורה בולטת.

יצירת קשר

שם העוסק · מייל · טלפון